Ako každý rozumný web, aj my používame "Cookies" aby bol Tvoj zážitok z nákupu čo najlepší. Ak s tým súhlasíš, klikni na tlačítko "súhlasím".

Časté otázky

Kedy sa ku mne zásielka dostane?
Zásielky posielame vždy v pondelok, stredu a piatok, takže balík sa k Tebe dostane najneskôr do 2 pracovných dní.

Cez Vianoce a podobné obdobia, kde je objednávok viac, posielame každý deň.

Všetky balíky posielame Slovenskou poštou, v krajných prípadoch GLS alebo osobne.
Neposielame cez víkendy a sviatky!

Cena za dopravu a za balné je 3EUR. Pri nákupe nad 35 eur je doprava zdarma.
Pri platbe na dobierku je doplatok 1,00 EUR, ktorý sa platí aj pri doprave zdarma.

Ako si môžem sledovať balík?
Po odoslaní ti pošleme SMS aj email s kódom balíku, ktorý môžeš sledovať na stránke Slovenskej pošty http://posta.sk


Dá sa tovar vyzdvihnúť osobne?
Áno, tovar si môžeš vyzdvihnúť vždy v pondelok až stredu v našom office v Prievidzi. Ak by si o to mal/a záujem, napíš nám na ahoj@mamke.sk.

Tovar je vypredaný, bude ešte?
Na 99% áno. Pokiaľ sa nejedná o jednorázovu limitku, tak bude dostupný zvyčajne do 10 dní.


Prišla mi zlá veľkosť/zlý tovar. Čo robiť?
Potrebuješ vymeniť alebo vrátiť tovar? V takýchto prípadoch si pozri www.mamke.sk/vymena a tam nájdeš všetky potrebné informácie.

 

V zásielke nebola vytlačená faktúra?
Všetky faktúry zasielame elektronicky. Pri platbe kartou a PayPalom ihneď po dokončení objednávky, pri dobierke najneskôr 2 pracovné dni od pripísania prostriedkov na náš účet.

 

Máte kamennú predajňu?
Vlastnú predajňu ešte nemáme, ale náš pop up obchod môžeš stretnúť na eventoch ako Urban Market, Grape Festival, Dizajntown, Pohoda Festival, Sashe v tržnici a podobne. O aktuálnych eventoch nájdeš všetko potrebné tu https://mamke.sk/eventy.

Taktiež môžeš naše produkty nájsť v obchodoch našich kamarátov a partnerov, a to konkrétne:
Miestni, Banská Bystrica