Platba
Za svoju objednávku máš možnosť zaplatiť kartou online (Visa, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard, American Express), službou ApplePay alebo na dobierku pri prevzatí od kuriéra.
Celý nákup a teda aj platba prebieha v bezpečnom SSL prostredí od spoločnosti Stripe (Používajú ju napríklad aj Uber, Airbnb a podobne.), preto sa nemusíš báť, že by Tvoje osobné údaje boli akokoľvek zneužité.
Doprava
Všetky balíky posielame prostredníctvom kuriérskej služby GLS a Packeta. Ihneď po odoslaní balíka Ti príde potvrdzujúci email od nás a rovnako aj email od GLS so sledovacím číslom Tvojej zásielky.
Cena za dopravu je od 3€, pri objednávke nad 35€ ZDARMA (Pri doručení cez Packetu) pri platbe kartou online. Pri platbe na dobierku sa k prepravnému priráta poplatok 1€.
Dá mi kuriér vedieť pred doručením zásielky?
Áno, v ráno doručenia Ti príde SMS s predpokladaným časom doručenia, následne Ťa bude kuriér kontaktovať telefonicky.
Ako rýchlo mi príde objednávka?
Zásielky posielame zvyčajne do 1-3 pracovných dní. Všetok tovar máme vždy na sklade, takže sa nemusíš báť dlhého čakania.
Balíček mi dlhšiu dobu neprišiel, kuriér ma nezastihol...?
Najjednoduchšie je skontaktovať sa s dopravcom na čísle 18 345 (GLS) alebo +421 483 217 201 (Zákaznický servis Packeta), prípadne nám napíš na ahoj@mamke.sk